游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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本来地理位置挺好,在王府井地铁口附近,与王府井近在咫尺,可惜如果坐高铁到北京,手拉行李坐地铁到酒店,就需要绕个大弯到酒店,要不就是提着箱子爬楼梯,太不人性化了,这么好酒店至少提供电动步梯从路面到达酒店,拿着行李上楼梯真的很不方便,特别是这么炎热的夏天。还有双床房的床好小,我们一家三口,得把两床合在一起才够睡,可是中间有缝,儿子睡得不太舒服!相比附近的北京饭店,虽然后者旧一点,但方便和舒适一些。
kz:好评
非常干净的酒店,尤其是游泳馆非常好,孩子很喜欢。
moon:好评
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